Allgemeine Fragen
Für Fragen zum Projekt, zur Pilotphase oder zu geplanten organisatorischen Abläufen.
Technische Probleme
Für Hinweise zu Darstellungsfehlern, Anmeldeproblemen oder unerwartetem Verhalten in der App.
Datenschutz/Konto
Für Fragen zu Kontodaten, Datenschutzanliegen oder Lösch-/Deaktivierungsanfragen.
Pilotphase & Feedback
Für sachliches Feedback aus Tests und zur Einordnung von Funktionen in der Entwicklungsphase.
Hilfreiche Angaben bei Supportanfragen
- Verwendete Plattform oder Gerät
- Browser- oder App-Version, falls bekannt
- Kurze Fehlerbeschreibung
- Zeitpunkt des Problems
- Bitte keine Passwörter senden
- Bitte keine unnötigen sensiblen Daten senden